الكثير من المستخدمين على الفيس بوك يقومون بالترويج لمنشورات صفحاتهم او لصفحاتهم مباشرة ، لغاية زيادة عدد المعجبين في الصفحة او بغية الترويج لمنشور من اجل بيع منتج او خدمة او اي ما كان ، و كنت قد سبق و تحدثت عن الترويج باستخدام الفييس بوك بصفة احترافية كما لم يشرح من قبل و يمكنك العودة الى الدروس' من هنا ' .
اما في درس اليوم فسأتحدث عن المشاكل الرائجة مع حساب الاعلاني على الفيس بوك و نبدأ مباشرة مع اول مشكل و هو تعطيل الحساب الاعلاني ، لكن دعنا نوضح نقطة مهمة و هي سبب تعطيل الحساب و الذي يكون تعطيل مؤقت و ليس كامل كما تعتقد ، و الهدف منه ان يفحص فريق الفيس بوك الحساب و يرو ان كان السبب حقا مقنع لغلق الحساب او العكس ، ففي حالة كنت تروج لصور مخلقة بالحياء او كلمات مهينة لشخص او لديانة او تروج لاشياء ممنوعة فالحساب حتما لن تستعيده ، اما ان اغلق الحساب و انت تروج لاشياء عادية مثلما حدث معي في العديد من المرات فيمكن استرجاعه ، و لكن في كل الاحوال عليك المحاولة ، فعند فتح الحساب ستجده كما في الصورة عليه عبارة في الاعلى مختومة بـ Contact Us او يمكنك الدخول مباشرة ' من هنا ' .
بعدها سيوجهك لصفحة ثانية فيها خانات عليك ملئها و اولها ضع فيها اسمك الكامل و الثانية فيها بريد الكتروني الذي سيراسلونك عليه ثم اختر اول خيار بانك مالك الحساب ثم بعدها حدد حسابك فيس بوك الذي تتصل به حاليا و الذي يجب ان يكون مسؤول على الحساب الاعلاني ، ثم جاء دور الرسالة التي سنتحدث عنها في الفقرة التي بعذها .
بعدها هنا و من تجربتي الشخصية راسلهم ثلاث مرات برسائل مختلفة و بين كل رسالة و اخرى نصف ساعة او ساعة سيكون وقت افضل ، و كل الرسائل تكتبها بالانجليزية المفهومة و اول رسالة اكتب فيها انك تستعمل حسابك للترويج لصفحتك الخاصة بمجالك مثلا تقنية او بيع او ترفيه و انك لم تضع اي خطأ و لم تضح اي محتوى سيء و ترجاهم لمساعدتك بدون اطالة رسالة ، و سيكون ردهم شبيه برفض تفعيل الحساب
بعد نصف ساعة سنكتب رسالة تشبه الرسالة الاولى و لكن غير فيها قليلا و اخبره انك تسترزق بصفحتك فيس بوك و انك تحتاج الحساب و اطلب منه بشدة ان يعيد تفعيله و سترى رسالة قبول و ان الحساب سيعود ، وان الغاء التفعيل كان خطأ فقط و هم يعتذرون عليه
الرسالة الثالثة مهمة ليعاد الحساب في دقائق بعدها فقط و هي الضغط على العملاء سواء قبلو في الثانية او كان رسالته تفيد بانهم لا يستطيعون الاسترداد ، و تكون كالتالي ' Please disable error restore my ads account and I think I have not violated the standards of Facebook and conditions did not I share any suspicious link ' ، و بعدها سيقول لك انه سيفعله او يعيد تفعيله في الساعة الحالية
و كذا سيعود حسابك الى النشاط من جديد و يمكن العمل عليه ، وفي كل مرة يحدث المشكل اعد الخطوات .
تبقى نفس الشروط السابقة منبقطة و كبداية عليك اعادة نفس خطوات المرحلة الاولى ، ثم في اليوم الذي يليه او بعد 12 ساعة عليك بالدخول الى الرابط التالي ' من هنا ' ، و اجب على كل اسئلتهم بوضوح تام و خاصة في خاتة الاسئلة ففي الاولى ضع نفس الرسالة التي استعملناها في مرحلة الرسالة الثالثة ، و في خانة السؤال الثاني اكتب ' I did not know that ' و باقي الخيارات اكتب كل شيء بوضوح من اسمك الحقيق و لقبك و البنك الذي تستعمله و بلد البنك و كل شيء ، وفي الاخير حمل صورة لبطاقة هويتك او جواز السفر او رخصة القيادة و من الافضل لو كانت بيومترية ، بعد ساعات ستتصول برسالة حول الحساب و ان شاء الله ستكون بإعادة تنشيط حسابك الإعلاني .
كما ترون في خانة الرسالة الاولى و الثانية أعطيتكم فكرة ثانية و هي ' لايتوفر في بلدي طريقة الدفع هذه أستخدم حساب احد افراد عائلتي أرجو أعادة حسابي' و كل ما عليك تغييره هو كلمة 'طريقة الدفع هذه' ب كلمة بايبال او مساتر كارد او فيزا كارد و هي وسيلة الدفع التي تستعملها في حسابك ، و تغير كذالك كلمة احد افراد عائلتي بمثلا ابي او خالي ، فتصبح الرسالة النهائية ' لايتوفر في بلدي طريقة الدفع عبر بايبال لذا أستخدم حساب خالي أرجو أعادة حسابي' ، و ترجمعا الى اللغة الانجليزية باستخدام جوجل فانا وضعت المعلومات بالعربية للتوضيح فقط ، و لا تنسى رفع صورة لبطاقة هويتك او جواز السفر او رخصة القيادة و من الافضل لو كانت بيومترية ، بعد ساعات ستتصول برسالة كالتالي
و كذا بعد اول رد منهم يمكنك ان تراسلهم او تشكرهم ليكونو دائما متفاهمين معك ، و لا تنسى حرك عقلك قليلا في ايجاد الحلول فهي دائما امامك.
اما في درس اليوم فسأتحدث عن المشاكل الرائجة مع حساب الاعلاني على الفيس بوك و نبدأ مباشرة مع اول مشكل و هو تعطيل الحساب الاعلاني ، لكن دعنا نوضح نقطة مهمة و هي سبب تعطيل الحساب و الذي يكون تعطيل مؤقت و ليس كامل كما تعتقد ، و الهدف منه ان يفحص فريق الفيس بوك الحساب و يرو ان كان السبب حقا مقنع لغلق الحساب او العكس ، ففي حالة كنت تروج لصور مخلقة بالحياء او كلمات مهينة لشخص او لديانة او تروج لاشياء ممنوعة فالحساب حتما لن تستعيده ، اما ان اغلق الحساب و انت تروج لاشياء عادية مثلما حدث معي في العديد من المرات فيمكن استرجاعه ، و لكن في كل الاحوال عليك المحاولة ، فعند فتح الحساب ستجده كما في الصورة عليه عبارة في الاعلى مختومة بـ Contact Us او يمكنك الدخول مباشرة ' من هنا ' .
بعدها سيوجهك لصفحة ثانية فيها خانات عليك ملئها و اولها ضع فيها اسمك الكامل و الثانية فيها بريد الكتروني الذي سيراسلونك عليه ثم اختر اول خيار بانك مالك الحساب ثم بعدها حدد حسابك فيس بوك الذي تتصل به حاليا و الذي يجب ان يكون مسؤول على الحساب الاعلاني ، ثم جاء دور الرسالة التي سنتحدث عنها في الفقرة التي بعذها .
بعدها هنا و من تجربتي الشخصية راسلهم ثلاث مرات برسائل مختلفة و بين كل رسالة و اخرى نصف ساعة او ساعة سيكون وقت افضل ، و كل الرسائل تكتبها بالانجليزية المفهومة و اول رسالة اكتب فيها انك تستعمل حسابك للترويج لصفحتك الخاصة بمجالك مثلا تقنية او بيع او ترفيه و انك لم تضع اي خطأ و لم تضح اي محتوى سيء و ترجاهم لمساعدتك بدون اطالة رسالة ، و سيكون ردهم شبيه برفض تفعيل الحساب
الرسالة الثالثة مهمة ليعاد الحساب في دقائق بعدها فقط و هي الضغط على العملاء سواء قبلو في الثانية او كان رسالته تفيد بانهم لا يستطيعون الاسترداد ، و تكون كالتالي ' Please disable error restore my ads account and I think I have not violated the standards of Facebook and conditions did not I share any suspicious link ' ، و بعدها سيقول لك انه سيفعله او يعيد تفعيله في الساعة الحالية
المشكلة الثانية :
المشكلة الثانية هي مشكلة وجود خطأ في الدخول الى الحساب و تأتيك رسائل مختلفة في العادة تكون شبيهة بالرسالة التالية :
المشكلة الثالثة :
المشكلة الثالثة هي حول رفضل البطاقة البنكية و يصبح الفيس بوك لا يقبلها ، و في الكثير من الاحيان نجد ان هناك بطاقة لا يتعامل معها فيس بوك مثل بطاقة Spectroin التي في بداية الامر تعامل معها ، ثم وجد ان الكثير من الاشخاص احتالو عليه من البنك و عند مراسلة البنك يجدوه غير معتمد فيحضرون البطاقة ، لكن هناك بطاقة مقبولة مثل بايونيير ولكن الفيس بوك يرفضها على حسابك ؟
- تدخل مباشرة ' من هنا ' ثم ضع الخيارات كما التالي
و كذا بعد اول رد منهم يمكنك ان تراسلهم او تشكرهم ليكونو دائما متفاهمين معك ، و لا تنسى حرك عقلك قليلا في ايجاد الحلول فهي دائما امامك.